Der Sohn motzt, die Partnerin macht Vorwürfe, die Chefin braust auf. Kurzum - Sie sind frustriert. Sie fragen sich: "Wie hätte ich reagieren können, ohne die Nerven zu verlieren? Sie suchen etwas Praktikables, das Ihnen hilft, Ihre beruflichen und privaten 'Zankereien' zu beenden? Wollen Sie endlich einmal ohne Probleme kommunizieren? Sie werden in diesem Seminar die 'Gewaltfreie Kommunikation' in ihren wesentlichen Schritten kennenlernen und anhand praktischer Beispiele aus Ihrem Alltag entdecken: - dass es sinnvoller ist, Fakten zu beschreiben statt moralisch zu urteilen und zu schimpfen - dass es spannender ist, seinen Gefühlen und Bedürfnissen auf den Grund zu gehen statt zu beschuldigen oder zu verteidigen - dass es Erfolg versprechender ist, Wünsche und Bitten zu äußern statt zu fordern, zu kommandieren, zu drohen oder zu manipulieren. Mit diesem Handwerkszeug sind Sie gerüstet, zufriedenstellende Gesprächsergebnisse in heiklen Situationen zu erzielen und persönliche Beziehungen versöhnlich zu gestalten. Im Workshop wechseln sich Gespräch, Wissensvermittlung und Partnerübungen ab, so dass Sie für die Praxis lernen.